Rabobank wil dichter bij klanten zijn ... zoals pop up stores of mobiele adviesdesks We hebben tegenwoordig ook een rijdend kantoor dat volgens een vast schema dorpen langsgaat waar al sinds jaar en dag geen eigen bank meer is De ...
‘Nederlandse telco’s noteren laagste NPS’ ... 5 700 klanten van 48 mobiele providers uit negen Europese landen en de Verenigde Staten zijn bevraagd De Nederlandse telecombedrijven hebben de twijfelachtige eer de laagste Net Promoter ...
Stipte ondergebracht bij Fiber Nederland ... en hetzelfde geldt voor de mobiele diensten die Stipte als MVNO aanbiedt op het netwerk van T Mobile De overname is inmiddels afgerond De komende maanden benut de nieuwe eigenaar om te onderzoeken ...
VGZ wint Digital Service Benchmark Zorgverzekeringen 2023 ... app alom werden geprezen De mobiele website en standaard website van VGZ werden ook gewaardeerd voor hun informatieve en gebruiksvriendelijke aard hoewel werd opgemerkt dat er nog ruimte is voor ...
KLM past AR toe ... klanten met behulp van de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij nu controleren of hun handbagage de juiste afmetingen heeft Met het gebruik van AR zet KLM de volgende stap in haar digitale ...
Nederlander verwacht servicegerichte overheid ... overheden wanneer deze hun mobiele gebruikerservaring verbeteren blijkt uit mondiaal onderzoek van SAP Hybris SAP onderzocht hoe overheden meer binding kunnen krijgen met burgers en ondervroeg 500 ...
VHD zet er vaart achter ... sluiten de handen ineen voor mobiele alarmoplossingen Met deze nieuwe samenwerking kunnen wij gebruikers van onze alarmoplossing voorzien van goede hulp Deze hulp is vaak cruciaal en van groot belang ...
Klantdata als spil in digitale klantreis ... zoals drive throughs via hun mobiele app faciliteren Whatsapp Twitter 0 ...
De voorsprong van first mover Groupon ... basis bijvoorbeeld via de mobiele app Vroeger gaf die een vrij lange lijst maar nu kun je gericht zoeken en een kaart aanklikken om te zien waar in jouw omgeving deals worden aangeboden Als je ...
‘The future is all about customer experience’ ... kan verankeren in zijn eigen mobiele apps Dat is wat wij mogelijk maken We zien dit als de meest persoonlijke manier van communiceren op afstand dat je als klant met één druk op de knop één op één ...